Početna stranica  | Izjava o privatnosti

Izjava o privatnosti


A.    Podaci za kontakt odgovornog društva i službenika za zaštitu podataka

Odgovorno društvo prema članku 4 (7) Uredbe o privatnosti i zaštiti podataka GDPR je Hoval Grupa sa sjedištem u Vaduzu, Liechtenstein, uz ostale tvrtke koje pripadaju društvu. Detaljan pregled ostalih tvrtki unutar Hoval Grupe možete naći na www.hoval.com.

Našeg službenika za zaštitu podataka možete kontaktirati na dpo@hoval.com. 

B.    Opće napomene u vezi obrade osobnih podataka

1.      Pravni temelji za obradu osobnih podataka

  • U mjeri u kojoj je potrebna suglasnost osobe u vezi obrade osobnih podataka, članak 6 (1) a) GDPR Uredbe služi kao pravni temelj:
  • Članak 6 (1) b) GDPR Uredbe služi kao pravni temelj za obradu osobnih podataka potrebnih za ispunjenje ugovora za koji je dotična osoba ugovorna strana. To se također odnosi na mjere obrade koje su potrebne za provedbu predugovornih mjera;
  • U slučaju da je obrada osobnih podataka nužna za ispunjenje zakonske obveze koja se odnosi na našu tvrtku, članak 6 (1) c) GDPR Uredbe služi kao pravni temelj:
  • Ako je obrada podataka potrebna radi zaštite zakonitog interesa naše tvrtke ili treće strane, temeljna prava i temeljne slobode dotične osobe ne nadmašuju prvi spomenuti interes, članak 6 (1) f) GDPR Uredbe služi kao pravni temelj.

2.      Razdoblje čuvanja i brisanja podataka

Osobni podaci nositelja podataka brišu se čim svrha i/ili pravni temelji čuvanja podataka više ne vrijede.

3.      Prosljeđivanje podataka i primatelji

Osobni podaci prosljeđuju se samo u mjeri u kojoj je to nužno za obradu:

  • Dužni smo otkriti osobne podatke ako je to potrebno radi poštivanja zakona, kod kaznenog progona ili u slučaju sudskog naloga;
  • Surađujemo s vanjskim partnerima u okviru obrade osobnih podataka radi ispunjenja narudžbe, sukladno članku 28 GDPR Uredbe. Stoga pažljivo biramo naše partnere i prema potrebi dodatno provjeravamo kako bi se sve odvijalo u skladu s GDPR zahtjevima;
  • Osobni podaci prosljeđuju se i unutar grupacije u administrativne svrhe.

 Osobni podaci proslijedit će se u zemlje izvan EU-EEA samo ako:

  • u skladu s člankom 45 GDPR Uredbe postoji odluka o adekvatnosti za ovu treću zemlju, ili
  • su odgovarajuće mjere zaštite podataka pravno obvezno dogovorene s primateljem podataka, kopija se može zatražiti od službenika za zaštitu podataka, ili
  • je nositelj podataka pristao na prijenos podataka, ili
  • imamo pravo na prijenos podataka iz drugog razloga prema članku 49 GDPR Uredbe.

C.   Obrada podataka: Internetska stranica

1.    Opis i opseg obrade podataka

Svaki put kada pristupite našoj web stranici, naši sustavi automatski obrađuju podatke i informacije s računala s kojeg pristupate.

 Uglavnom se prikupljaju sljedeći podaci:

  • Informacije o vrsti preglednika i korištenoj verziji,
  • Operativni sustav korisnika,
  • Pružatelj internetskih usluga korisnika,
  • IP adresa korisnika,
  • Datum i vrijeme pristupa,
  • Web lokacije s kojih korisnički sustav pristupa našoj web lokaciji,
  • Web stranice kojima korisnik pristupa putem našeg web mjesta.

 Ti se podaci ne pohranjuju zajedno s ostalim osobnim podacima korisnika.

2.    Pravni temelji i svrha za obradu osobnih podataka

Pravni temelj za pohranu podataka i korisničkih informacija je naš opravdani interes prema članku 6 (1) f) GDPR Uredbe.

Potrebno je privremeno pohranjivanje IP adrese od strane sustava kako bi se omogućilo prikazivanje web stranice korisniku. U tu svrhu, primjerice, IP adresa korisnika mora biti obrađena za vrijeme trajanja sesije.

Obrada se također odvija kako bi se osigurala funkcionalnost web lokacije. Podaci se također koriste za optimizaciju web mjesta i osiguranje sigurnosti naših sustava informacijske tehnologije.

3.    Razdoblje čuvanja podataka

Podaci koji se odnose na pružanje web stranice bit će izbrisani nakon završetka posjeta našoj web stranici.

Prema članku 11 GDPR Uredbe, daljnje skladištenje je moguće nakon anonimizacije. U tom slučaju, IP adrese korisnika su otuđene te ih nije moguće dodijeliti pojedinim korisnicima.

4.    Mogućnosti prigovora

Prikupljanje podataka za normalan rad web stranice i pohranjivanje korisničkih podataka obavezno je za pravilan rad web stranice. Stoga u ovom dijelu prigovor nije moguć.

D.   Obrada podataka: Korištenje kolačića (eng. Cookies) i dodataka

1.      Opis i opseg obrade podataka

Naša web stranica koristi kolačiće (engl. cookies). Kolačići su tekstualne datoteke koje se pohranjuju u internetskom pregledniku ili u internetskom pregledniku na računalu korisnika. Kada korisnik posjeti web lokaciju, kolačić se može pohraniti u njegov operativni sustav. Ovaj kolačić sadrži karakterističan niz znakova koji omogućavaju jedinstveno identificiranje preglednika kada se web lokacija ponovno otvori.

Detaljno objašnjenje kolačića i način njihovog rada možete pronaći na web lokaciji “Sve o kolačićima” na: http://www.allaboutcookies.org/

Koristimo kolačiće kako bismo našu web stranicu učinili korisnijom za korisnika. Neki elementi zahtijevaju prepoznavanje preglednika i nakon promjene stranice.

Sljedeći podaci su pohranjeni i preneseni u kolačiće:

  • Proizvodi u košarici za kupnju
  • Podaci vezani uz prijavu
  • Postavke jezika
  • Pojmovi za pretraživanje

Također koristimo sljedeće vrste kolačića i sličnih tehnologija na našoj web stranici, što nam omogućuje analizu ponašanja korisnika: 

Tako prikupljeni korisnički podaci prikupljeni su uz posebne tehničke mjere opreza. Stoga više nije moguće dodijeliti podatke korisniku. Podaci se ne pohranjuju zajedno s drugim osobnim podacima korisnika.

Također, sljedeći dodatak integriran je na našoj web lokaciji:

Prilikom otvaranja web lokacije s ovim dodatkom, podaci korisnika (npr. IP adresa itd.) automatski se prenosi na vanjsku uslugu. Ako je korisnik također prijavljen na račun odgovarajućeg pružatelja usluge, sadržaj naše web stranice može se povezati s odgovarajućim profilom. Pružatelj usluga može dodijeliti posjet našoj web stranici te korisničkom računu dotične osobe.

Izričito naglašavamo da nismo svjesni sadržaja prenesenih podataka, kao ni njihovog korištenja putem društvene mreže.

Nadalje, na našoj web lokaciji integrirani su dodaci sljedećih društvenih mreža:

Ako korisnik aktivira dodatak (eng. plugin) dok je prijavljen na račun društvene mreže, sadržaj naše web lokacije može se povezati s odgovarajućim profilom te tako omogućuje društvenoj mreži da dodijeli posjetu našoj web lokaciji, odnosno, korisničkom računu dotične osobe. Izričito naglašavamo da nismo svjesni sadržaja prenesenih podataka, kao ni njihovog korištenja putem društvene mreže.

Prilikom povezivanja s našom internetskom stranicom, informativni banner obavještava korisnike o korištenju kolačića (eng. cookies) u analitičke svrhe te se poziva na ovu Izjavu o zaštiti podataka. U tom kontekstu, postoji i naznaka kako se može spriječiti pohrana kolačića u postavkama preglednika.

2.      Pravni temelji i opseg obrade podataka

Pravni temelji za obradu osobnih podataka korištenjem tehnički potrebnih kolačića (eng. cookies), kao i obrada osobnih podataka pomoću kolačića (eng. cookies) u analitičke svrhe, legitiman su interes naše tvrtke sukladno članku 6 (1) f) GDPR Uredbe.

Pravni temelji za obradu osobnih podataka pomoću kolačića (eng. cookies) za potrebe analize i dodataka (eng. plugins) nadovezuju se na članak 6 (1) a) DSGVO ako je korisnik dao svoju privolu.

3.    Razdoblje čuvanja

Kolačići se pohranjuju na korisničkom računalu i korisnik ih prenosi na našu stranicu. Stoga Vi, kao korisnik, imate potpunu kontrolu nad korištenjem kolačića. Prijenos kolačića možete deaktivirati ili ograničiti promjenom postavki u internetskom pregledniku. Kolačići koji su već spremljeni mogu se izbrisati u bilo kojem trenutku. To se također može obaviti automatski.

Prijenos Flash kolačića ne može se spriječiti putem postavki preglednika, već promjenom postavki Flash Playera.

4.    Mogućnosti prigovora

Korisnik može u bilo kojem trenutku spriječiti korištenje kolačića (eng. cookies).

E.    Obrada podataka: Newsletter

1.    Opis i opseg obrade podataka

Na našoj web stranici možete se pretplatiti na besplatan newsletter. Prilikom registracije na newsletter, zaprimit ćemo podatke s ispunjenog obrasca. To su u principu Vaši podaci za kontakt.

Nastavno na to, tijekom registracije prikupljaju se i sljedeći podaci:

  • IP adresa računala s kojeg se pristupa
  • Datum i vrijeme registracije

Temeljem registracijskog procesa dobivamo Vaš pristanak za obradu podataka, a on se nadovezuje na ovu Izjavu o zaštiti podataka.

Ako korisnik kupi robu ili određene usluge na našoj web stranici i pohrani svoju email adresu, to nam kasnije može poslužiti kao osnova za slanje newslettera.

2.    Pravni temelji i opseg obrade podataka

Pravni temelji za obradu podataka vežu se uz dobivenu privolu od strane korisnika, nakon registracije na newsletter, prema članku 6 (1) a) GDPR.

Pravni temelji za slanje newslettera, kao rezultat prodaje roba ili usluga, legitiman su interes naše tvrtke prema članku 6 (1) f) GDPR.

Prikupljanje osobnih podataka korisnika služi za dostavu newslettera i informiranje postojećih korisnika o inovacijama i informacijama odgovorne osobe.

3.    Razdoblje čuvanja

Podaci će biti izbrisani čim više ne budu potrebni za postizanje svrhe za koju su prikupljeni. Korisnička email adresa koristit će se za slanje newslettera sve dok korisnik ne prigovori ili ne povuče svoj pristanak.

4.    Mogućnosti prigovora

Korisnik može otkazati pretplatu na newsletter u bilo kojem trenutku. U tu svrhu svaki newsletter na kraju sadrži informaciju vezanu uz odjavu s newsletter liste. Također, u slučaju dodatnih pitanja, možete kontaktirati i službenika za zaštitu podataka.

F.    Obrada podataka: Registracija

1.    Opis i opseg obrade podataka

Na našoj web stranici korisnicima nudimo i opciju registracije na portal, ispunjavanjem traženih osobnih podataka.

To su u osnovi Vaši podaci za kontakt i pristupni podaci u skladu s ispunjenim obrascem, te IP adresa korisnika, datum i vrijeme registracije.

2.    Pravni temelji i opseg obrade podataka

Pravni temelji za obradu podataka vežu se uz članak 6 (1) a) GDPR Uredbe ako je korisnik dao svoju privolu.

Ako registracija služi za ispunjenje ugovora ili izvršenje predugovornih mjera, tada je pravni temelj za obradu podataka članak 6 (1) b) GDPR Uredbe.

Korisnik se mora registrirati kako bi koristio razne usluge na našoj web stranici.

3.    Razdoblje čuvanja

Podaci će biti izbrisani čim više ne budu potrebni za postizanje svrhe za koju su prikupljeni.

Kod podataka koji su prikupljeni tijekom postupka registracije u svrhu ispunjenja ugovora ili za provedbu predugovornih mjera, ne postoji više zakonitost čuvanja.

4.    Mogućnosti prigovora

Korisnički račun možete zatvoriti u bilo kojem trenutku slanjem zahtjeva našem službeniku za zaštitu podataka. Također, u bilo kojem trenutku, možete na korisničkom računu osobno podesiti i promijeniti podatke koji se obrađuju o Vama.

G.   Obrada podataka: Kontaktni obrasci

1.    Opis i opseg obrade podataka

Elektronski kontakt moguć je putem email adrese, koju ste nam dali, ili putem obrasca za kontakt. U tom slučaju će se obraditi preneseni osobni podaci korisnika i sadržaj korespondencije.

2.    Pravni temelji i svrha obrade podataka

Pravni temelji za obradu podataka koji se prenose putem emaila ili kontaktnog obrasca legitiman su interes naše tvrtke prema članku 6 (1) b) DSGVO.

Obrada osobnih podataka, vezanih uz email kontakt ili kontaktni obrazac, služi za obradu korespondencije i Vašeg zahtjeva.

3.    Razdoblje čuvanja

Podaci će biti izbrisani čim više ne budu potrebni za postizanje svrhe za koju su prikupljeni.

Ako se podaci koriste za ispunjenje ugovora ili za provedbu predugovornih mjera, to je slučaj kada više ne postoji zakonitost čuvanja.

4.    Mogućnosti prigovora

U slučaju prigovora korespondencija se prekida.

H.   Obrada podataka: Sudjelovanje u nagradnim igrama i drugim događanjima

1.      Opis i opseg obrade podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo u svrhu provođenja nagradnih igara ako u njima želite sudjelovati. U svrhu sudjelovanja u nagradnim igrama obrađujemo vaše podatke za kontakt. Ovisno o načinu na koji je organizirana igra, obrađivat će se dodatni podaci poput fotografija ili slično.

2.      Pravni temelj i svrha obrade podataka 

Obrada se temelji na vašoj privoli u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom a) GDPR-a za sudjelovanje u nagradnoj igri. Vaše osobne podatke obrađujemo sve dok ne povučete privolu. Ako sudjelujete u nagradnoj igri, obrađujemo vaše osobne podatke kako bismo vam po potrebi mogli prenijeti nagradu i kako bismo zadovoljili uvjete sudjelovanja. Podaci se obrađuju na temelju članka 6. stavka 1. točke b) o ispunjenju našeg važećeg ugovornog odnosa.

3.      Razdoblje čuvanja podataka

Podaci će se izbrisati čim više nisu potrebni za postizanje svrhe za koju su prikupljeni ili ako uvjeti sudjelovanja izričito ne ispunjavaju druge propise (na primjer, o daljnjoj upotrebi fotografija).

4.      Povlačenje privole ili odustajanje od nagradne igre

U slučaju povlačenja ne možete ući u izbor za nagradnu igru.

I.   Prava nositelja podataka

U svakome trenutku imate pravo na informacije, ispravak, brisanje ili ograničenje obrade Vaših pohranjenih podataka, pravo na prigovor u pogledu obrade, kao i pravo na prenosivost podataka sukladno uvjetima iz propisa o zaštiti podataka. U tim slučajevima molimo da kontaktirate našeg službenika za obradu osobnih podataka, koji će pregledati i obraditi Vaš zahtjev.

J.      Pravo na žalbu nadzornom tijelu

Svoje pravo na žalbu možete uložiti, u bilo koje vrijeme, kod našeg nadležnog nadzornog tijela.

K.    Izmjene izjave o zaštiti podataka

Naše poslovanje podložno je stalnim promjenama te postoji mogućnost ažuriranja Pravila o privatnosti s vremena na vrijeme. U ovom slučaju, u posljednjem retku vidjet ćete informaciju i novi datum ažurirane Izjave o zaštiti osobnih podataka.

Ako nastavite koristiti naše usluge, pretpostavljamo da prihvaćate novu verziju Izjave o zaštiti podataka.

Zadnji put ažurirano 11. siječnja 2021.